- Nr 1 containerproducent van NL
Klantenbeoordeling door
M&M Containerservice
M&M containerservice uit Wijchen is al 9 jaar klant van Lasbedrijf Alphen. Als kleine speler onderscheidt het bedrijf zich door een persoonlijke aanpak, flexibele dienstverlening en snelle levertijden. Een perfecte match met Lasbedrijf Alphen!
Marjon Burgers, directeur van M&M, vertelt: ‘Ons bedrijf bestaat nu een goede 10 jaar. We verhuren containers aan bedrijven en particulieren en doen daarnaast een klein deel afvaltransport voor een andere partij. We hebben ook een overslaglocatie waar met name bedrijven zelf afval aanleveren. We richten ons op onze eigen regio: Wijchen en 25 tot 30 kilometer daaromheen.’
Marjon Burgers, directeur van M&M, vertelt: ‘Ons bedrijf bestaat nu een goede 10 jaar. We verhuren containers aan bedrijven en particulieren en doen daarnaast een klein deel afvaltransport voor een andere partij. We hebben ook een overslaglocatie waar met name bedrijven zelf afval aanleveren. We richten ons op onze eigen regio: Wijchen en 25 tot 30 kilometer daaromheen.’
Persoonlijk contact, vlotte levering
‘Onze klantenkring bestaat voornamelijk uit wat kleinere bedrijven; de slager, de bakker, de particulier. In onze branche zie je vooral heel veel grote partijen. Wij zijn een wat kleinere partij, dus dat betekent dat de lijnen wat korter zijn en het contact vaak wat persoonlijker. Dat is waar onze klanten naar op zoek zijn. En we moeten het halen op de reactiesnelheid. We moeten net wat vlotter kunnen leveren, containers kunnen wisselen dan de grote partijen.
Mijn ouders hadden vroeger een containerbedrijf. Toen mijn vader overleed hebben we het bedrijf nog 3 jaar voortgezet en toen verkocht aan een van de grotere spelers in de markt. Voor een klein familiebedrijfje is zo’n grote organisatie behoorlijk wennen. En ook voor onze klanten, want die bleven naar ons vragen als ze graag een bak op korte termijn nog even gewisseld wilden hebben.
Mijn ouders hadden vroeger een containerbedrijf. Toen mijn vader overleed hebben we het bedrijf nog 3 jaar voortgezet en toen verkocht aan een van de grotere spelers in de markt. Voor een klein familiebedrijfje is zo’n grote organisatie behoorlijk wennen. En ook voor onze klanten, want die bleven naar ons vragen als ze graag een bak op korte termijn nog even gewisseld wilden hebben.
Voor die grote partijen zijn dat soort verzoekjes gewoon wat moeilijker om op te pakken. Ze zeiden destijds wel eens dat onze klanten verwend zijn. Maar wij denken daar toch anders over. Wij willen graag die service bieden.
Daarom hebben mijn broer Mark en ik destijds de stoute schoenen aangetrokken en een klein bedrijfje overgenomen in Wijchen. Dat had 2 vrachtwagentjes, een kleine overslaglocatie waar we ons afval konden laten vallen en een unit waar ons kantoor in gevestigd was. Zo zijn we M&M Containerservice begonnen. En tien jaar later staan we op een nieuw terrein, hebben we 14 voertuigen en werken er iedere dag tussen de 20 en 25 mensen.’
Daarom hebben mijn broer Mark en ik destijds de stoute schoenen aangetrokken en een klein bedrijfje overgenomen in Wijchen. Dat had 2 vrachtwagentjes, een kleine overslaglocatie waar we ons afval konden laten vallen en een unit waar ons kantoor in gevestigd was. Zo zijn we M&M Containerservice begonnen. En tien jaar later staan we op een nieuw terrein, hebben we 14 voertuigen en werken er iedere dag tussen de 20 en 25 mensen.’
Maatwerk containers
Reparatie op locatie
Korte levertijd
Kwaliteit voor een scherpe prijs
'Bij Lasbedrijf Alphen geldt: afspraak is afspraak'
Tevreden
‘We zijn al een jaar of 9 klant bij Lasbedrijf Alphen. Gerrit Schaaf is hier spontaan binnen komen wandelen toen ons bedrijf nog niet zo lang bestond en zo zijn we in gesprek gegaan. Dat was een prettig gesprek en we zijn erg gecharmeerd van het type containers dat ze leveren. Dus we hebben gezegd: laten we eens gaan starten en kijken hoe het gaat. We zijn er nog altijd erg tevreden over.
De containers van Lasbedrijf Alphen zijn netjes en degelijk. We zijn misschien bij de grotere containers wel eens tegen kleine dingetjes aangelopen zoals een sluiting die niet helemaal goed was. Maar dat soort zaken wordt dan ook goed opgepakt. Als het mogelijk is wordt zoiets op locatie in orde gemaakt. Dan worden er monteurs gestuurd, zodat we er geen extra transportkosten aan hebben.’
De containers van Lasbedrijf Alphen zijn netjes en degelijk. We zijn misschien bij de grotere containers wel eens tegen kleine dingetjes aangelopen zoals een sluiting die niet helemaal goed was. Maar dat soort zaken wordt dan ook goed opgepakt. Als het mogelijk is wordt zoiets op locatie in orde gemaakt. Dan worden er monteurs gestuurd, zodat we er geen extra transportkosten aan hebben.’
Een partner die meedenkt
‘Voor ons als relatief klein bedrijf is het heel prettig om een partner te hebben die meedenkt. Als wij flexibel moeten zijn, moeten onze leveranciers dat ook zijn. Je kunt zelf wel hemel en aarde willen bewegen, maar als mensen om je heen dat niet willen of kunnen dan wordt het moeilijk. Die servicegerichtheid is absoluut een pluspunt van Lasbedrijf Alphen.
Bij Lasbedrijf Alphen geldt: afspraak is afspraak. Momenteel zien we gewoon dat de levertijden onder druk staan, dat is in de hele markt zo, maar daar zijn ze ook eerlijk in. Dat is ook wel belangrijk. Niet dat je een bak besteld en dat gaandeweg de levertijden oplopen. Je kan het maar beter van tevoren weten en er rekening mee houden. En wat ze zeggen, dat klopt ook, daar kunnen we op vertrouwen.’
Bij Lasbedrijf Alphen geldt: afspraak is afspraak. Momenteel zien we gewoon dat de levertijden onder druk staan, dat is in de hele markt zo, maar daar zijn ze ook eerlijk in. Dat is ook wel belangrijk. Niet dat je een bak besteld en dat gaandeweg de levertijden oplopen. Je kan het maar beter van tevoren weten en er rekening mee houden. En wat ze zeggen, dat klopt ook, daar kunnen we op vertrouwen.’
Prettig contact
‘Het contact verloopt bovendien heel prettig. We halen de nieuwe bakken meestal in de vroege ochtenduren op, zodat we daarna de auto weer in kunnen zetten. Dan gebeurt het wel eens dat we de bakken niet kunnen vinden of dat we er niet bij kunnen, omdat er iets voor staat. En zelfs dan is Gerrit nog bereikbaar om dingen mee op te lossen of mee te denken. Waar vind je dat nog?’
